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Política de Privacidad

Última actualización: 17 de noviembre de 2023

Este aviso de privacidad para OVAPACKLLC ("Compañía," "nosotros," "nos," o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando usted:

  • Descargue y use nuestra aplicación móvil (MetaRepair), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este aviso de privacidad.

  • Interactúe con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en care@metarepair.co.

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

En Resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, participa en actividades en los Servicios o se comunica con nosotros de otra manera.

Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir:

  • Direcciones de correo electrónico

  • Contraseñas

Información Sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permitido por la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

  • Datos biométricos

Datos de Inicio de Sesión en Redes Sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros usando los datos de su cuenta de redes sociales existente (por ejemplo, Facebook, Twitter). Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección siguiente.

Datos de la Aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si elige proporcionarnos acceso o permiso:

  • Acceso al Dispositivo Móvil: Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluyendo el almacenamiento de su dispositivo móvil y otras funciones. Puede cambiar nuestro acceso o permisos en la configuración de su dispositivo.

  • Notificaciones Push: Podemos solicitar enviarle notificaciones push relacionadas con su cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Puede optar por no recibir estas comunicaciones en la configuración de su dispositivo.

Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.

Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuario.

  • Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario.

  • Para responder a consultas de usuarios y ofrecer soporte.

  • Para enviarte información administrativa, como detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.

  • Para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios.

  • Para salvar o proteger un interés vital de una persona, como prevenir daños.

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias con el tiempo.

Tipos de cookies que usamos:

  • Funcionalidad del sitio web: Esencial para navegar y usar las funciones de nuestro sitio.

  • Analítica: Para entender cómo se usa nuestro sitio y mejorar su funcionalidad.

  • Personalización: Adaptar la experiencia del sitio web y la comunicación de marketing a tus preferencias.

Tu correo electrónico y comportamiento de navegación se utilizan únicamente para este propósito, asegurando que nuestra comunicación sea relevante y beneficiosa para ti.

Tus opciones:
Bajo el GDPR, los usuarios en la UE tienen el derecho de elegir qué cookies aceptar. Recopilamos todas las cookies por defecto, pero puede optar por no aceptarlas a través de la configuración de su navegador.

Para gestionar las cookies y entender sus derechos, consulte la sección de ayuda de su navegador web.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con leyes, para proporcionarle servicios, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Podemos procesar su información si nos ha dado permiso para usar su información personal para un propósito específico.

  • Cumplimiento de un Contrato: Podemos procesar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

  • Obligaciones Legales: Podemos procesar su información cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Intereses Vitales: Podemos procesar su información para proteger sus intereses vitales o los de un tercero.

Si se encuentra en Canadá, podemos procesar su información con su consentimiento expreso o implícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con terceros específicos.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de toda o parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?

En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios usando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Si se registra o inicia sesión usando una cuenta de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter), recibiremos cierta información de perfil de su proveedor de redes sociales. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil.

Usaremos esta información solo para los fines descritos en este aviso de privacidad. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Mantenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal mientras sea necesaria para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Cuando ya no necesitemos procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nos esforzamos por proteger su información personal mediante medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos conscientemente datos ni hacemos marketing dirigido a niños menores de 18 años.

No solicitamos conscientemente datos ni hacemos marketing dirigido a niños menores de 18 años. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte del menor.

Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Área Económica Europea (EEA), Reino Unido (UK) y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal.

Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento. Dependiendo de su ubicación, puede tener el derecho a:

  • Solicitar acceso y obtener una copia de su información personal.

  • Solicitar la rectificación o eliminación de su información personal.

  • Restringir el procesamiento de su información personal.

  • Oponerse al procesamiento de su información personal.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en care@metarepair.co.

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función de No Rastrear ("DNT"). Actualmente no respondemos a las señales DNT.

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos respecto al acceso a su información personal.

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene el derecho a:

  • Solicite la divulgación de las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos.

  • Solicite la eliminación de su información personal.

  • Exclúyase de la venta o compartición de su información personal.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en care@metarepair.co.

12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE VIRGINIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si usted es residente de Virginia, puede tener derechos específicos respecto al acceso y uso de su información personal.

Bajo la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (CDPA), usted tiene el derecho a:

  • Acceda, corrija o elimine sus datos personales.

  • Exclúyase del procesamiento de sus datos personales para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en care@metarepair.co.

13. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada.

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactarnos en:

OVAPACK LLC

Email: care@metarepair.co
Dirección: 128 CITY ROAD LONDRES

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener el derecho de solicitar acceso, actualización o eliminación de su información personal. Para hacer dicha solicitud, por favor envíenos un correo electrónico a care@metarepair.co.