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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 novembre 2023

Cet avis de confidentialité pour OVAPACKLLC ("Société", "nous", "notre"), décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), par exemple lorsque vous :

  • Téléchargez et utilisez notre application mobile (MetaRepair), ou toute autre application à nous liée qui renvoie à cet avis de confidentialité.

  • Interagissez avec nous de d'autres manières liées, y compris toute vente, marketing ou événements.

Questions ou préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à care@metarepair.co.

 

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, participez à des activités sur les Services, ou nous contactez autrement.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :

  • Adresses e-mail

  • Mots de passe

Informations sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou comme autrement permis par la loi applicable, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles :

  • Données biométriques

Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant (par exemple, Facebook, Twitter). Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section ci-dessous.

Données de l'application. Si vous utilisez notre(s) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous fournir l'accès ou la permission :

  • Accès au dispositif mobile : Nous pouvons demander l'accès ou la permission à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris le stockage de votre appareil mobile et d'autres fonctionnalités. Vous pouvez modifier notre accès ou nos permissions dans les paramètres de votre appareil.

  • Notifications Push : Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application(s). Vous pouvez vous désinscrire de ces communications dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre(s) application(s), pour le dépannage, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations pour d'autres finalités avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

  • Pour faciliter la création de compte, l'authentification et la gestion des comptes utilisateurs.

  • Pour fournir et faciliter la livraison des services à l'utilisateur.

  • Pour répondre aux demandes des utilisateurs et offrir un support.

  • Pour vous envoyer des informations administratives, telles que des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.

  • Pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges.

  • Pour sauvegarder ou protéger un intérêt vital d'une personne, comme pour prévenir un dommage.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web.

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de se souvenir de vos actions et préférences au fil du temps.

Types de cookies que nous utilisons :

  • Fonctionnalité du site web : Essentiel pour naviguer et utiliser les fonctionnalités de notre site.

  • Analytique : Pour comprendre comment notre site est utilisé et améliorer sa fonctionnalité.

  • Personnalisation : Adapter l'expérience du site web et la communication marketing à vos préférences.

Votre adresse e-mail et votre comportement de navigation sont utilisés uniquement à cette fin, garantissant que notre communication soit pertinente et bénéfique pour vous.

Vos choix :
En vertu du RGPD, les utilisateurs de l’UE ont le droit de choisir quels cookies accepter. Nous collectons tous les cookies par défaut, mais vous pouvez vous désinscrire via les paramètres de votre navigateur.

Pour gérer les cookies et comprendre vos droits, consultez la section d’aide de votre navigateur web.

3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que c’est nécessaire et que nous disposons d’un motif légal valable en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour respecter les lois, pour vous fournir des services, pour remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique.

  • Exécution d’un contrat : Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.

  • Obligations légales : Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales.

  • Intérêts vitaux : Nous pouvons traiter vos informations pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers.

Si vous êtes situé au Canada, nous pouvons traiter vos informations avec votre consentement exprès ou implicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec des tiers spécifiques.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

5. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services en utilisant un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Si vous vous inscrivez ou vous connectez en utilisant un compte de réseau social tiers (par exemple, Facebook, Twitter), nous recevrons certaines informations de profil de votre fournisseur de réseaux sociaux. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, liste d’amis et photo de profil.

Nous utiliserons ces informations uniquement aux fins décrites dans cette notice de confidentialité. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas, et ne sommes pas responsables, des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseaux sociaux.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette notice de confidentialité, sauf exigence légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans cette notice de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Lorsque nous n'avons plus besoin de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou les stockerons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

7. COMMENT GARANTISSONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles par des mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée.

8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS DE MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne faisons de marketing à leur intention.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne faisons de marketing à leur intention. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou tuteur légal de ce mineur et consentir à l'utilisation des Services par ce mineur.

Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces données.

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (UK) et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle de vos informations personnelles.

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment. Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Demander l'accès à vos informations personnelles et en obtenir une copie.

  • Demander la rectification ou la suppression de vos informations personnelles.

  • Restreindre le traitement de vos informations personnelles.

  • Vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à care@metarepair.co.

10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONS NE PAS SUIVRE

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles incluent une fonction Ne Pas Suivre ("DNT"). Nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT.

11. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Oui, si vous êtes résident de Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

En vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA), vous avez le droit de :

  • Demander la divulgation des catégories et des éléments spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

  • Demander la suppression de vos informations personnelles.

  • Refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à care@metarepair.co.

12. LES RÉSIDENTS DE VIRGINIE ONT-ILS DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES ?

En bref : Oui, si vous êtes résident de Virginie, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques concernant l'accès et l'utilisation de vos informations personnelles.

En vertu de la Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA), vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.

  • Refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée, la vente de données personnelles ou le profilage.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à care@metarepair.co.

13. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conformes aux lois en vigueur.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" actualisée.

14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous contacter à :

OVAPACK LLC

Email: care@metarepair.co
Adresse : 128 CITY ROAD LONDRES

15. COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez nous envoyer un courriel à care@metarepair.co.