Versandrichtlinie
VERSANDRICHTLINIE
Wir versenden derzeit von drei Standorten, um unseren globalen Kunden bestmöglich zu dienen:
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Bestellungen aus Neuseeland werden von Auckland mit NZ Post versendet.
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Bestellungen aus Australien werden von Sydney mit Australia Post versendet.
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Bestellungen aus Europa werden von London (UK) mit Royal Mail versendet.
Versand- & Lieferzeiten
Bestellungen werden täglich um 9 Uhr Ortszeit versandt. Jede Bestellung, die bis zu diesem Zeitpunkt am Vortag aufgegeben wird, wird am nächsten Morgen versendet. Die Lieferung dauert in der Regel 3–6 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.
Bitte beachten Sie: Die Transitzeiten sind Schätzungen und können durch Zollabfertigung, lokale Lieferbedingungen oder Verzögerungen beim Zusteller beeinflusst werden.
Zufriedenheitsgarantie
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, senden Sie uns einfach eine E-Mail an care@metarepair.co und wir kümmern uns darum.
Genauigkeit der Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Checkout sorgfältig. Sie können Ihre Adresse innerhalb von zwei Stunden nach Bestellaufgabe über unser Bearbeitungsportal aktualisieren. Wir können keine Bestellungen erneut versenden, die aufgrund falscher oder unzustellbarer Adressen zurückgesendet wurden.
Versandprobleme
Bei Problemen mit der Sendungsverfolgung oder Lieferung wenden Sie sich bitte direkt an NZ Post, Aus Post oder Royal Mail/FedEx. Wenn Ihr Paket verloren gegangen oder beschädigt ist oder Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter care@metarepair.co.
Bearbeitungszeit
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen (ohne Feiertage oder geschäftige Verkaufszeiten) zu bearbeiten und zu versenden. Die Versandangaben beinhalten nicht die Bearbeitungszeit.
Internationaler Versand
Wenn Sie sich außerhalb der von uns derzeit bedienten Länder befinden, kontaktieren Sie uns bitte unter care@metarepair.co, um die Verfügbarkeit zu prüfen.